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Einkaufen und Online-Shopping
Fast alle Waren können Sie heute statt im Laden auch in
Online-Shops kaufen. Der Vorteil liegt dabei in einem oft
günstigen Preis und Sie sparen sich zusätzlich noch den Wen
zum Geschäft. Allerdings müssen Sie sich dann selbst über
die Ware informieren. Die meisten Shops bieten reichlich
Informationen zu den einzelnenen Produkten an und
informieren auch über deren Einsatzzweck und die Anwendung.
Sicherheit
Viele Verbraucher haben noch immer Zweifel an der
Seriösität der Anbieter von Web-Shops. Oft haben die
Betroffenen auch schon schlechte Erfahrungen bei Einkäufen
über Versteigerugnsplattformen wie beispielsweise ebay
gemacht. Zwischen Angeboten bei ebay und guten Web-Shop gibt
es aber wesentliche Unterschiede. Eine Versteigerung bei
ebay ist in kurzer Zeit eingerichtet und damit für unseriöse
Anbieter sehr attraktiv. Der Aufbau eines Online-Shops
hingegen ist mit viel Aufwand verbunden und lohnt sich nur
für seriöse Anbieter. Die Wahrscheinlichkeit, in einem
Online-Shop betrogen zu werden ist somit relativ klein.
Versandkosten
Achten Sie bei der Auswahl des Webshops auf angemessene
Versandkosten. Natürlich muss der Versand nicht kostenlos
sein. Es ist aber üblich, dass auf die tatsächlichen
Versandkosten der Paketdienste keine oder nur sehr kleine
Aufschläge genommen werden. Die meisten Webshops bieten den
Versand sogar zu Preisen an, die unter den tatsächlichen
Portokosten liegen. Das Risiko des Versandes liegt
grundsätzlich beim versendenen Unternehmen. Lassen Sie sich
daher nicht vom sogenannten "unversichertem Versand" in die
Irre führen, den manche Anbieter zur Wahl stellen - Das
Risiko trägt auch in
diesem Fall der Betreiber des Web-Shops.
Rücksendung
Als Verbraucher haben Sie das Recht, die Ware innerhalb von
zwei Wochen an den Anbieter zurückzuschicken. Web-Shops
können dieses Recht auch nicht durch geschickte Gestaltung
ihrer AGB ausschließen. Die Rücksendung ist für Sie immer
dann kostenlos, wenn falsche Ware geliefert worden ist oder
der Wert der zurückzusendenden Ware höher als 40 Euro ist.
Meiden Sie möglichst Web-Shops, die den Eindruck erwecken,
aus irgendeinem Grund solche Rücksendungen nicht akzeptieren
zu wollen. Dies ist immer ein Hiweis auf einen unseriösen Shop. |
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